Welcome!

Release Management Authors: Jnan Dash, Liz McMillan, Lori MacVittie, Gilad Parann-Nissany, Carmen Gonzalez

Blog Feed Post

10 « ex bonnes pratiques » à abandonner et... 10 bonnes résolutions pour 2014. Deuxième partie : postes de travail

 

Poubelle 10 %22ex best practices%22Dans la première partie de cette série de billets, j’ai présenté les 10 « ex bonnes pratiques » à abandonner en 2014.

Comme l’on fait remarquer de nombreux commentaires, l’important, après le diagnostic, c’est de définir les « nouvelles bonnes pratiques ».

Dans cette deuxième partie, je vais aborder les trois NBP, « Nouvelles Bonnes Pratiques », qui remplacent les trois anciennes « ex » 1, 2 et 3 :

  • Postes de travail obèses.
  • Master PC. 
  • Suites bureautiques obèses.

 

Un navigateur, point d’entrée universel sur le Système d’Information

NBP 1 : A partir de 2014, toute application nouvelle déployée dans l’entreprise devra être accessible par un navigateur moderne.

Les entreprises innovantes ont compris cela depuis longtemps, et disposent aujourd’hui d’un parc important d’applications auxquelles tous les clients de l’entreprise, internes ou externes, peuvent accéder depuis un navigateur.

Browsers Europe 1:2014Les tendances sur les navigateurs se confirment : en Europe, les trois leaders, Chrome, Firefox et Internet Explorer représentent 90 % des parts de marché, Safari étant en 4e position avec environ 6 %.

Dans la majorité des entreprises, grandes et moyennes, il reste encore beaucoup d’applications métiers en mode Client/Serveur ou même en interface mode caractère, et pour lesquelles des solutions « n-tiers » permettant un accès navigateur n’ont pas été mises en œuvre.

Workspaces AWSA court terme, une démarche pragmatique permettant de gérer la transition vers un S.I. 100 % navigateur consiste à déployer une solution de VDI, Virtual Desktop Infrastructure.
Les nouvelles solutions VDI, telles que celles proposées par AWS avec Workspaces, dont j’ai parlé récemment, permettent de réduire un peu le coût de cette démarche.

L’OS sous-jacent aura de moins en moins d’importance, jusqu’à devenir, progressivement, un élément mineur du poste de travail, son rôle principal étant de donner la parole à des navigateurs.

Dans les 12 à 18 mois, les améliorations des standards Web, tels que WebRTC pour les communications synchrones ou HTML5 permettront aux entreprises de proposer à leurs clients, externes et internes, un Système d’Information 100 % navigateur. C’est déjà possible aujourd’hui, en ce début d’année 2014, ce sera généralisé en 2016.

En résumé :

  • Toutes les applications proposées par l’entreprise sont accessibles depuis un navigateur.
  • Les quatre navigateurs principaux, Chrome, Firefox, IE et Safari sont acceptés, dans leurs dernières versions.

 

Variété des objets d’accès mobiles

Le choix d’un accès navigateur aux applications ouvre une voie royale à la deuxième nouvelle bonne pratique :

NBP 2 : les clients internes de l’entreprise peuvent choisir le poste de travail qui leur convient.

Liberté postes de travailCe choix peut être très large : un PC, une tablette ou un smartphone, et en toute indépendance vis-à-vis du système d’exploitation de ce dernier.

Evantail solutions postes travailPour mettre en œuvre cette deuxième bonne pratique, les entreprises ont le choix entre deux démarches principales :

  • Elles proposent un catalogue, un éventail de solutions, parmi lesquelles les clients internes font leur marché. Pour les aider dans leurs choix, il suffit de fixer pour chacun d’entre eux un coût d’usage mensuel et de le refacturer dans le budget de leur direction.
  • Mettre en œuvre un projet AVOP (Apportez Vos Outils Personnels), BYOD en anglais. En pratique, cela signifie qu’un collaborateur fait lui-même le choix de son poste de travail, le finance, le maintient, l’assure... C’est ce qui se passe aujourd’hui avec les voitures des collaborateurs, dans un monde professionnel où la « voiture de fonction » est devenue une exception. Demain, le « PC de fonction » deviendra aussi rare !

En résumé :

  • Des objets d’accès mobiles sont proposés en priorité ; les « PC de bureau » sont installés par exception, pour des usages spécifiques.
  • Toutes les familles d’objets d’accès mobiles, PC, Macintosh, tablettes, smartphones ou autres à venir (Google Glass, montres intelligentes...) sont autorisées dans l’entreprise.
  • Le système d’exploitation des objets d’accès n’est pas un critère de choix ou d’exclusion ; Android, ChromeOS, FirefoxOS, iOS, MacOS, Windows (sous toutes ces formes) ... sont des options acceptées.

 

Usages : outils bureautiques, « Cloud » et Collaboratifs

Cloud-collaborationQuelles sont les seules applications auxquelles on peut accéder depuis n’importe quel poste de travail, quel que soit sa nature ou son système d’exploitation ? Les applications natives Web, ce qui permet de formuler la troisième nouvelle bonne pratique :

NBP 3 : les outils universels de collaboration et de communication sont des applications Cloud.

Pour les entreprises, cela représente un changement majeur dans les habitudes de travail du milliard de personnes qui utilisent encore aujourd’hui les outils historiques de Microsoft, Office, Exchange, Sharepoint ou d’IBM, Lotus Notes.

Cloud Business email Radicati Group MQLa bataille pour la maîtrise de ce nouveau marché gigantesque va être homérique, entre l’ancien, Microsoft, et le nouveau, Google, comme le montre clairement cette analyse faite par le groupe Radicali ; tous les autres acteurs ont été définitivement distancés.

J’ai écrit de nombreux textes sur ce sujet, le premier et le plus détaillé il y aura bientôt 3 ans, mais mes conclusions de l’époque restent encore pour l’essentiel valides aujourd’hui. 

En 2014, les entreprises ont le choix entre deux solutions fondamentalement différentes :

  • Google Apps, la seule alternative professionnelle véritablement SaaS, Software as a Service, multi-tenant, proposée par un seul fournisseur, Google, et dont 100 % des fonctionnalités sont accessibles depuis un navigateur sur n’importe quel objet. Google Apps répond très bien aux NBP 1 et NBP 2.
  • Microsoft Office 365, version modernisée d’une solution historique, version hébergée et non SaaS. Office 365 ne répond pas aux règles NBP 1 et NBP 2 ; pour profiter des fonctionnalités haut de gamme de la solution Office 365, il est nécessaire de disposer de la suite Office sur un poste de travail obèse Windows, ce qui nous renvoie aux « ex bonnes pratiques » 1 et 3. Venant de Microsoft, cela n’étonnera personne...

 

Synthèse

Gartner TCO PCCes trois « nouvelles bonnes pratiques » permettent de répondre aux attentes de tous les « stakeholders » :

  • Les clients externes :  les applications proposées par l’entreprise sont accessibles depuis tout objet d’accès équipé d’un navigateur, sans avoir à passer par une place de marché spécifique.
  • Les clients internes à qui, enfin, on va pouvoir laisser la liberté de choisir le ou les postes de travail adaptés à leurs véritables attentes.
  • Les directions informatiques, qui vont arrêter de dépenser des fortunes pour gérer un « Master » et des postes de travail obèses dont le TCO est proche de 6 000 $/an, dixit Gartner.

Dans la troisième partie, je règlerai son compte à l’ex bonne pratique 4, les clouds privés. 

 

Read the original blog entry...

More Stories By Louis Nauges

Louis Naugès is Founder & President of Revevol, the first European Consulting organization 100% dedicated to SaaS and Cloud Computing. He has 30 years of IT experience. Very few people in Europe have his knowledge and expertise in Cloud & SaaS technologies and applications. He works directly with CIOs of very large organizations. Revevol is the first EMEA distributor of Google Apps and the largest worldwide organization deploying Google Apps is one of Revevol's clients.

@ThingsExpo Stories
We're entering the post-smartphone era, where wearable gadgets from watches and fitness bands to glasses and health aids will power the next technological revolution. With mass adoption of wearable devices comes a new data ecosystem that must be protected. Wearables open new pathways that facilitate the tracking, sharing and storing of consumers’ personal health, location and daily activity data. Consumers have some idea of the data these devices capture, but most don’t realize how revealing and...
Digital payments using wearable devices such as smart watches, fitness trackers, and payment wristbands are an increasing area of focus for industry participants, and consumer acceptance from early trials and deployments has encouraged some of the biggest names in technology and banking to continue their push to drive growth in this nascent market. Wearable payment systems may utilize near field communication (NFC), radio frequency identification (RFID), or quick response (QR) codes and barcodes...
Artificial Intelligence has the potential to massively disrupt IoT. In his session at 18th Cloud Expo, AJ Abdallat, CEO of Beyond AI, will discuss what the five main drivers are in Artificial Intelligence that could shape the future of the Internet of Things. AJ Abdallat is CEO of Beyond AI. He has over 20 years of management experience in the fields of artificial intelligence, sensors, instruments, devices and software for telecommunications, life sciences, environmental monitoring, process...
You think you know what’s in your data. But do you? Most organizations are now aware of the business intelligence represented by their data. Data science stands to take this to a level you never thought of – literally. The techniques of data science, when used with the capabilities of Big Data technologies, can make connections you had not yet imagined, helping you discover new insights and ask new questions of your data. In his session at @ThingsExpo, Sarbjit Sarkaria, data science team lead ...
The IETF draft standard for M2M certificates is a security solution specifically designed for the demanding needs of IoT/M2M applications. In his session at @ThingsExpo, Brian Romansky, VP of Strategic Technology at TrustPoint Innovation, will explain how M2M certificates can efficiently enable confidentiality, integrity, and authenticity on highly constrained devices.
There is an ever-growing explosion of new devices that are connected to the Internet using “cloud” solutions. This rapid growth is creating a massive new demand for efficient access to data. And it’s not just about connecting to that data anymore. This new demand is bringing new issues and challenges and it is important for companies to scale for the coming growth. And with that scaling comes the need for greater security, gathering and data analysis, storage, connectivity and, of course, the...
A critical component of any IoT project is the back-end systems that capture data from remote IoT devices and structure it in a way to answer useful questions. Traditional data warehouse and analytical systems are mature technologies that can be used to handle large data sets, but they are not well suited to many IoT-scale products and the need for real-time insights. At Fuze, we have developed a backend platform as part of our mobility-oriented cloud service that uses Big Data-based approache...
The IoTs will challenge the status quo of how IT and development organizations operate. Or will it? Certainly the fog layer of IoT requires special insights about data ontology, security and transactional integrity. But the developmental challenges are the same: People, Process and Platform. In his session at @ThingsExpo, Craig Sproule, CEO of Metavine, will demonstrate how to move beyond today's coding paradigm and share the must-have mindsets for removing complexity from the development proc...
trust and privacy in their ecosystem. Assurance and protection of device identity, secure data encryption and authentication are the key security challenges organizations are trying to address when integrating IoT devices. This holds true for IoT applications in a wide range of industries, for example, healthcare, consumer devices, and manufacturing. In his session at @ThingsExpo, Lancen LaChance, vice president of product management, IoT solutions at GlobalSign, will teach IoT developers how t...
Manufacturers are embracing the Industrial Internet the same way consumers are leveraging Fitbits – to improve overall health and wellness. Both can provide consistent measurement, visibility, and suggest performance improvements customized to help reach goals. Fitbit users can view real-time data and make adjustments to increase their activity. In his session at @ThingsExpo, Mark Bernardo Professional Services Leader, Americas, at GE Digital, will discuss how leveraging the Industrial Interne...
Increasing IoT connectivity is forcing enterprises to find elegant solutions to organize and visualize all incoming data from these connected devices with re-configurable dashboard widgets to effectively allow rapid decision-making for everything from immediate actions in tactical situations to strategic analysis and reporting. In his session at 18th Cloud Expo, Shikhir Singh, Senior Developer Relations Manager at Sencha, will discuss how to create HTML5 dashboards that interact with IoT devic...
SYS-CON Events announced today that Ericsson has been named “Gold Sponsor” of SYS-CON's @ThingsExpo, which will take place on June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York, New York. Ericsson is a world leader in the rapidly changing environment of communications technology – providing equipment, software and services to enable transformation through mobility. Some 40 percent of global mobile traffic runs through networks we have supplied. More than 1 billion subscribers around the world re...
We’ve worked with dozens of early adopters across numerous industries and will debunk common misperceptions, which starts with understanding that many of the connected products we’ll use over the next 5 years are already products, they’re just not yet connected. With an IoT product, time-in-market provides much more essential feedback than ever before. Innovation comes from what you do with the data that the connected product provides in order to enhance the customer experience and optimize busi...
The increasing popularity of the Internet of Things necessitates that our physical and cognitive relationship with wearable technology will change rapidly in the near future. This advent means logging has become a thing of the past. Before, it was on us to track our own data, but now that data is automatically available. What does this mean for mHealth and the "connected" body? In her session at @ThingsExpo, Lisa Calkins, CEO and co-founder of Amadeus Consulting, will discuss the impact of wea...
In his session at @ThingsExpo, Chris Klein, CEO and Co-founder of Rachio, will discuss next generation communities that are using IoT to create more sustainable, intelligent communities. One example is Sterling Ranch, a 10,000 home development that – with the help of Siemens – will integrate IoT technology into the community to provide residents with energy and water savings as well as intelligent security. Everything from stop lights to sprinkler systems to building infrastructures will run ef...
Whether your IoT service is connecting cars, homes, appliances, wearable, cameras or other devices, one question hangs in the balance – how do you actually make money from this service? The ability to turn your IoT service into profit requires the ability to create a monetization strategy that is flexible, scalable and working for you in real-time. It must be a transparent, smoothly implemented strategy that all stakeholders – from customers to the board – will be able to understand and comprehe...
You deployed your app with the Bluemix PaaS and it's gaining some serious traction, so it's time to make some tweaks. Did you design your application in a way that it can scale in the cloud? Were you even thinking about the cloud when you built the app? If not, chances are your app is going to break. Check out this webcast to learn various techniques for designing applications that will scale successfully in Bluemix, for the confidence you need to take your apps to the next level and beyond.
SYS-CON Events announced today that Peak 10, Inc., a national IT infrastructure and cloud services provider, will exhibit at SYS-CON's 18th International Cloud Expo®, which will take place on June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York City, NY. Peak 10 provides reliable, tailored data center and network services, cloud and managed services. Its solutions are designed to scale and adapt to customers’ changing business needs, enabling them to lower costs, improve performance and focus inter...
So, you bought into the current machine learning craze and went on to collect millions/billions of records from this promising new data source. Now, what do you do with them? Too often, the abundance of data quickly turns into an abundance of problems. How do you extract that "magic essence" from your data without falling into the common pitfalls? In her session at @ThingsExpo, Natalia Ponomareva, Software Engineer at Google, will provide tips on how to be successful in large scale machine lear...
SYS-CON Events announced today that Fusion, a leading provider of cloud services, will exhibit at SYS-CON's 18th International Cloud Expo®, which will take place on June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York City, NY. Fusion, a leading provider of integrated cloud solutions to small, medium and large businesses, is the industry's single source for the cloud. Fusion's advanced, proprietary cloud service platform enables the integration of leading edge solutions in the cloud, including cloud...