Welcome!

Release Management Authors: Liz McMillan, Jnan Dash, Lori MacVittie, Gilad Parann-Nissany, Carmen Gonzalez

Blog Feed Post

10 « ex bonnes pratiques » à abandonner et... 10 bonnes résolutions pour 2014. Deuxième partie : postes de travail

 

Poubelle 10 %22ex best practices%22Dans la première partie de cette série de billets, j’ai présenté les 10 « ex bonnes pratiques » à abandonner en 2014.

Comme l’on fait remarquer de nombreux commentaires, l’important, après le diagnostic, c’est de définir les « nouvelles bonnes pratiques ».

Dans cette deuxième partie, je vais aborder les trois NBP, « Nouvelles Bonnes Pratiques », qui remplacent les trois anciennes « ex » 1, 2 et 3 :

  • Postes de travail obèses.
  • Master PC. 
  • Suites bureautiques obèses.

 

Un navigateur, point d’entrée universel sur le Système d’Information

NBP 1 : A partir de 2014, toute application nouvelle déployée dans l’entreprise devra être accessible par un navigateur moderne.

Les entreprises innovantes ont compris cela depuis longtemps, et disposent aujourd’hui d’un parc important d’applications auxquelles tous les clients de l’entreprise, internes ou externes, peuvent accéder depuis un navigateur.

Browsers Europe 1:2014Les tendances sur les navigateurs se confirment : en Europe, les trois leaders, Chrome, Firefox et Internet Explorer représentent 90 % des parts de marché, Safari étant en 4e position avec environ 6 %.

Dans la majorité des entreprises, grandes et moyennes, il reste encore beaucoup d’applications métiers en mode Client/Serveur ou même en interface mode caractère, et pour lesquelles des solutions « n-tiers » permettant un accès navigateur n’ont pas été mises en œuvre.

Workspaces AWSA court terme, une démarche pragmatique permettant de gérer la transition vers un S.I. 100 % navigateur consiste à déployer une solution de VDI, Virtual Desktop Infrastructure.
Les nouvelles solutions VDI, telles que celles proposées par AWS avec Workspaces, dont j’ai parlé récemment, permettent de réduire un peu le coût de cette démarche.

L’OS sous-jacent aura de moins en moins d’importance, jusqu’à devenir, progressivement, un élément mineur du poste de travail, son rôle principal étant de donner la parole à des navigateurs.

Dans les 12 à 18 mois, les améliorations des standards Web, tels que WebRTC pour les communications synchrones ou HTML5 permettront aux entreprises de proposer à leurs clients, externes et internes, un Système d’Information 100 % navigateur. C’est déjà possible aujourd’hui, en ce début d’année 2014, ce sera généralisé en 2016.

En résumé :

  • Toutes les applications proposées par l’entreprise sont accessibles depuis un navigateur.
  • Les quatre navigateurs principaux, Chrome, Firefox, IE et Safari sont acceptés, dans leurs dernières versions.

 

Variété des objets d’accès mobiles

Le choix d’un accès navigateur aux applications ouvre une voie royale à la deuxième nouvelle bonne pratique :

NBP 2 : les clients internes de l’entreprise peuvent choisir le poste de travail qui leur convient.

Liberté postes de travailCe choix peut être très large : un PC, une tablette ou un smartphone, et en toute indépendance vis-à-vis du système d’exploitation de ce dernier.

Evantail solutions postes travailPour mettre en œuvre cette deuxième bonne pratique, les entreprises ont le choix entre deux démarches principales :

  • Elles proposent un catalogue, un éventail de solutions, parmi lesquelles les clients internes font leur marché. Pour les aider dans leurs choix, il suffit de fixer pour chacun d’entre eux un coût d’usage mensuel et de le refacturer dans le budget de leur direction.
  • Mettre en œuvre un projet AVOP (Apportez Vos Outils Personnels), BYOD en anglais. En pratique, cela signifie qu’un collaborateur fait lui-même le choix de son poste de travail, le finance, le maintient, l’assure... C’est ce qui se passe aujourd’hui avec les voitures des collaborateurs, dans un monde professionnel où la « voiture de fonction » est devenue une exception. Demain, le « PC de fonction » deviendra aussi rare !

En résumé :

  • Des objets d’accès mobiles sont proposés en priorité ; les « PC de bureau » sont installés par exception, pour des usages spécifiques.
  • Toutes les familles d’objets d’accès mobiles, PC, Macintosh, tablettes, smartphones ou autres à venir (Google Glass, montres intelligentes...) sont autorisées dans l’entreprise.
  • Le système d’exploitation des objets d’accès n’est pas un critère de choix ou d’exclusion ; Android, ChromeOS, FirefoxOS, iOS, MacOS, Windows (sous toutes ces formes) ... sont des options acceptées.

 

Usages : outils bureautiques, « Cloud » et Collaboratifs

Cloud-collaborationQuelles sont les seules applications auxquelles on peut accéder depuis n’importe quel poste de travail, quel que soit sa nature ou son système d’exploitation ? Les applications natives Web, ce qui permet de formuler la troisième nouvelle bonne pratique :

NBP 3 : les outils universels de collaboration et de communication sont des applications Cloud.

Pour les entreprises, cela représente un changement majeur dans les habitudes de travail du milliard de personnes qui utilisent encore aujourd’hui les outils historiques de Microsoft, Office, Exchange, Sharepoint ou d’IBM, Lotus Notes.

Cloud Business email Radicati Group MQLa bataille pour la maîtrise de ce nouveau marché gigantesque va être homérique, entre l’ancien, Microsoft, et le nouveau, Google, comme le montre clairement cette analyse faite par le groupe Radicali ; tous les autres acteurs ont été définitivement distancés.

J’ai écrit de nombreux textes sur ce sujet, le premier et le plus détaillé il y aura bientôt 3 ans, mais mes conclusions de l’époque restent encore pour l’essentiel valides aujourd’hui. 

En 2014, les entreprises ont le choix entre deux solutions fondamentalement différentes :

  • Google Apps, la seule alternative professionnelle véritablement SaaS, Software as a Service, multi-tenant, proposée par un seul fournisseur, Google, et dont 100 % des fonctionnalités sont accessibles depuis un navigateur sur n’importe quel objet. Google Apps répond très bien aux NBP 1 et NBP 2.
  • Microsoft Office 365, version modernisée d’une solution historique, version hébergée et non SaaS. Office 365 ne répond pas aux règles NBP 1 et NBP 2 ; pour profiter des fonctionnalités haut de gamme de la solution Office 365, il est nécessaire de disposer de la suite Office sur un poste de travail obèse Windows, ce qui nous renvoie aux « ex bonnes pratiques » 1 et 3. Venant de Microsoft, cela n’étonnera personne...

 

Synthèse

Gartner TCO PCCes trois « nouvelles bonnes pratiques » permettent de répondre aux attentes de tous les « stakeholders » :

  • Les clients externes :  les applications proposées par l’entreprise sont accessibles depuis tout objet d’accès équipé d’un navigateur, sans avoir à passer par une place de marché spécifique.
  • Les clients internes à qui, enfin, on va pouvoir laisser la liberté de choisir le ou les postes de travail adaptés à leurs véritables attentes.
  • Les directions informatiques, qui vont arrêter de dépenser des fortunes pour gérer un « Master » et des postes de travail obèses dont le TCO est proche de 6 000 $/an, dixit Gartner.

Dans la troisième partie, je règlerai son compte à l’ex bonne pratique 4, les clouds privés. 

 

Read the original blog entry...

More Stories By Louis Nauges

Louis Naugès is Founder & President of Revevol, the first European Consulting organization 100% dedicated to SaaS and Cloud Computing. He has 30 years of IT experience. Very few people in Europe have his knowledge and expertise in Cloud & SaaS technologies and applications. He works directly with CIOs of very large organizations. Revevol is the first EMEA distributor of Google Apps and the largest worldwide organization deploying Google Apps is one of Revevol's clients.

@ThingsExpo Stories
As data explodes in quantity, importance and from new sources, the need for managing and protecting data residing across physical, virtual, and cloud environments grow with it. Managing data includes protecting it, indexing and classifying it for true, long-term management, compliance and E-Discovery. Commvault can ensure this with a single pane of glass solution – whether in a private cloud, a Service Provider delivered public cloud or a hybrid cloud environment – across the heterogeneous enter...
You have great SaaS business app ideas. You want to turn your idea quickly into a functional and engaging proof of concept. You need to be able to modify it to meet customers' needs, and you need to deliver a complete and secure SaaS application. How could you achieve all the above and yet avoid unforeseen IT requirements that add unnecessary cost and complexity? You also want your app to be responsive in any device at any time. In his session at 19th Cloud Expo, Mark Allen, General Manager of...
Financial Technology has become a topic of intense interest throughout the cloud developer and enterprise IT communities. Accordingly, attendees at the upcoming 20th Cloud Expo at the Javits Center in New York, June 6-8, 2017, will find fresh new content in a new track called FinTech.
The 20th International Cloud Expo has announced that its Call for Papers is open. Cloud Expo, to be held June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, brings together Cloud Computing, Big Data, Internet of Things, DevOps, Containers, Microservices and WebRTC to one location. With cloud computing driving a higher percentage of enterprise IT budgets every year, it becomes increasingly important to plant your flag in this fast-expanding business opportunity. Submit your speaking proposal ...
Amazon has gradually rolled out parts of its IoT offerings in the last year, but these are just the tip of the iceberg. In addition to optimizing their back-end AWS offerings, Amazon is laying the ground work to be a major force in IoT – especially in the connected home and office. Amazon is extending its reach by building on its dominant Cloud IoT platform, its Dash Button strategy, recently announced Replenishment Services, the Echo/Alexa voice recognition control platform, the 6-7 strategic...
Bert Loomis was a visionary. This general session will highlight how Bert Loomis and people like him inspire us to build great things with small inventions. In their general session at 19th Cloud Expo, Harold Hannon, Architect at IBM Bluemix, and Michael O'Neill, Strategic Business Development at Nvidia, discussed the accelerating pace of AI development and how IBM Cloud and NVIDIA are partnering to bring AI capabilities to "every day," on-demand. They also reviewed two "free infrastructure" pr...
Unsecured IoT devices were used to launch crippling DDOS attacks in October 2016, targeting services such as Twitter, Spotify, and GitHub. Subsequent testimony to Congress about potential attacks on office buildings, schools, and hospitals raised the possibility for the IoT to harm and even kill people. What should be done? Does the government need to intervene? This panel at @ThingExpo New York brings together leading IoT and security experts to discuss this very serious topic.
More and more brands have jumped on the IoT bandwagon. We have an excess of wearables – activity trackers, smartwatches, smart glasses and sneakers, and more that track seemingly endless datapoints. However, most consumers have no idea what “IoT” means. Creating more wearables that track data shouldn't be the aim of brands; delivering meaningful, tangible relevance to their users should be. We're in a period in which the IoT pendulum is still swinging. Initially, it swung toward "smart for smar...
"Dice has been around for the last 20 years. We have been helping tech professionals find new jobs and career opportunities," explained Manish Dixit, VP of Product and Engineering at Dice, in this SYS-CON.tv interview at 19th Cloud Expo, held November 1-3, 2016, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA.
Complete Internet of Things (IoT) embedded device security is not just about the device but involves the entire product’s identity, data and control integrity, and services traversing the cloud. A device can no longer be looked at as an island; it is a part of a system. In fact, given the cross-domain interactions enabled by IoT it could be a part of many systems. Also, depending on where the device is deployed, for example, in the office building versus a factory floor or oil field, security ha...
"At ROHA we develop an app called Catcha. It was developed after we spent a year meeting with, talking to, interacting with senior citizens watching them use their smartphones and talking to them about how they use their smartphones so we could get to know their smartphone behavior," explained Dave Woods, Chief Innovation Officer at ROHA, in this SYS-CON.tv interview at 19th Cloud Expo, held November 1-3, 2016, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA.
"ReadyTalk is an audio and web video conferencing provider. We've really come to embrace WebRTC as the platform for our future of technology," explained Dan Cunningham, CTO of ReadyTalk, in this SYS-CON.tv interview at WebRTC Summit at 19th Cloud Expo, held November 1-3, 2016, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA.
WebRTC is the future of browser-to-browser communications, and continues to make inroads into the traditional, difficult, plug-in web communications world. The 6th WebRTC Summit continues our tradition of delivering the latest and greatest presentations within the world of WebRTC. Topics include voice calling, video chat, P2P file sharing, and use cases that have already leveraged the power and convenience of WebRTC.
The many IoT deployments around the world are busy integrating smart devices and sensors into their enterprise IT infrastructures. Yet all of this technology – and there are an amazing number of choices – is of no use without the software to gather, communicate, and analyze the new data flows. Without software, there is no IT. In this power panel at @ThingsExpo, moderated by Conference Chair Roger Strukhoff, Dave McCarthy, Director of Products at Bsquare Corporation; Alan Williamson, Principal...
20th Cloud Expo, taking place June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, NY, will feature technical sessions from a rock star conference faculty and the leading industry players in the world. Cloud computing is now being embraced by a majority of enterprises of all sizes. Yesterday's debate about public vs. private has transformed into the reality of hybrid cloud: a recent survey shows that 74% of enterprises have a hybrid cloud strategy.
An IoT product’s log files speak volumes about what’s happening with your products in the field, pinpointing current and potential issues, and enabling you to predict failures and save millions of dollars in inventory. But until recently, no one knew how to listen. In his session at @ThingsExpo, Dan Gettens, Chief Research Officer at OnProcess, discussed recent research by Massachusetts Institute of Technology and OnProcess Technology, where MIT created a new, breakthrough analytics model for ...
In his keynote at 18th Cloud Expo, Andrew Keys, Co-Founder of ConsenSys Enterprise, provided an overview of the evolution of the Internet and the Database and the future of their combination – the Blockchain. Andrew Keys is Co-Founder of ConsenSys Enterprise. He comes to ConsenSys Enterprise with capital markets, technology and entrepreneurial experience. Previously, he worked for UBS investment bank in equities analysis. Later, he was responsible for the creation and distribution of life sett...
Successful digital transformation requires new organizational competencies and capabilities. Research tells us that the biggest impediment to successful transformation is human; consequently, the biggest enabler is a properly skilled and empowered workforce. In the digital age, new individual and collective competencies are required. In his session at 19th Cloud Expo, Bob Newhouse, CEO and founder of Agilitiv, drew together recent research and lessons learned from emerging and established compa...
20th Cloud Expo, taking place June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, NY, will feature technical sessions from a rock star conference faculty and the leading industry players in the world. Cloud computing is now being embraced by a majority of enterprises of all sizes. Yesterday's debate about public vs. private has transformed into the reality of hybrid cloud: a recent survey shows that 74% of enterprises have a hybrid cloud strategy.
Whether your IoT service is connecting cars, homes, appliances, wearable, cameras or other devices, one question hangs in the balance – how do you actually make money from this service? The ability to turn your IoT service into profit requires the ability to create a monetization strategy that is flexible, scalable and working for you in real-time. It must be a transparent, smoothly implemented strategy that all stakeholders – from customers to the board – will be able to understand and comprehe...